Elke reservering is op naam en kan in geen geval worden overgedragen. De directie behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren, zonder compensatie, op de dag van aankomst, indien de aanwezigen niet overeenkomen met degenen die op het reserveringscontract zijn vermeld.
Reservering: Reserveringen worden pas in overweging genomen na ontvangst van het volledig ingevulde reserveringscontract en een aanbetaling van 30%. Indien geen reactie binnen maximaal 10 dagen, wordt de reservering als nietig beschouwd. Wij sturen u dan een bevestigingsbrief, het enige geldige bewijs van uw reservering. Alleen de personen vermeld op het reserveringscontract mogen op de camping verblijven.
Betaling van het saldo: Het saldo van het verblijf moet uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum worden betaald voor de huur van een accommodatie en op de dag van aankomst voor de huur van een staanplaats.
Vertraging en vervroegd vertrek: Bij gebrek aan telefonisch bericht dat de aankomstdatum is uitgesteld, wordt de accommodatie of staanplaats 24 uur na de op dit contract vermelde aankomstdatum beschikbaar gesteld en blijft het bedrag verschuldigd aan camping LA PORTE D'AUTAN. Geen enkele korting of terugbetaling wordt verleend in geval van vertraagde aankomst of vervroegd vertrek. Elk begonnen verblijf is volledig verschuldigd.
Annuleringsvoorwaarden:
- Meer dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum worden de reserveringskosten en de annuleringsverzekering ingehouden en wordt de aanbetaling terugbetaald. Bij afwezigheid van reserveringskosten wordt een vast bedrag van €5 aan administratiekosten ingehouden.
- Minder dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum of als de klant niet op deze datum verschijnt, is uw verblijf niet meer wijzigbaar (datum, duur, enz.) en is het volledig verschuldigd.
In geval van annulering door camping LA PORTE D'AUTAN, behalve in geval van overmacht, wordt het volledige door de klant betaalde bedrag terugbetaald, inclusief administratiekosten.
Annuleringsverzekering: Een optionele Annulering en Onderbreking van verblijf verzekering wordt u aangeboden bij uw reservering. Onze partner MEETCH verbindt zich ertoe om het verblijf geheel of gedeeltelijk terug te betalen aan vakantiegangers die de verzekering hebben afgesloten, als zij hun verblijf moeten annuleren of onderbreken om redenen buiten hun schuld (ziekte, ernstig ongeval, professionele overplaatsing, enz.).
Staanplaats: Het comfort-, privilege- en privilege+ pakket omvat: de staanplaats voor 1 of 2 personen + een camper of een staanplaats voor 1 of 2 personen + een tent/caravan (exclusief dubbelassige) + een auto, elektriciteit (één enkele aansluiting van 6A, 10A of 16A per staanplaats, meervoudige stekkers verboden), toegang tot sanitair en infrastructuren. Maximale capaciteit van 6 personen per staanplaats. Aankomst op de staanplaatsen is tussen 12.00 en 19.00 uur, vertrek voor 12.00 uur, elke overnachting loopt van 12.00 uur op de aankomstdag tot 12.00 uur de volgende dag.
Accommodatie:
a.) Aankomsten variëren afhankelijk van de periode: in april, mei, juni en september beginnen ze om 17.00 uur en eindigen om 11.00 uur, terwijl ze in juli en augustus beginnen om 16.00 uur en eindigen om 10.00 uur.
b.) Toegang tot de accommodatie is onderworpen aan volledige betaling van de gereserveerde diensten, evenals een verplichte borg van €350 voor de accommodatie en schoonmaak.
c.) De borg van €350 dekt verlies, breuk of beschadiging van het gehuurde materiaal. De eindschoonmaak en netheid van de accommodatie zijn uw verantwoordelijkheid. De accommodatie moet in dezelfde staat van netheid worden achtergelaten als waarin deze aan u is verhuurd, anders wordt er een bedrag ingehouden op de borg (minimaal €60). Roken in de accommodatie is ten strengste verboden. De borg kan worden betaald per contant of creditcard en wordt uiterlijk 15 dagen na vertrek van de huurder teruggegeven.
d.) In geen geval mag het aantal huurders worden overschreden (zie beschrijving van de accommodatie). Camping LA PORTE D'AUTAN behoudt zich het recht voor om toegang tot de accommodatie te weigeren als het aantal deelnemers groter is dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie.
e.) Slechts één voertuig is toegestaan per accommodatie. Een extra voertuig moet worden geparkeerd op de buitenparkeerplaats van de camping.
f.) Slechts één hond is toegestaan per accommodatie (met uitzondering van ongewone accommodaties waar huisdieren niet zijn toegestaan). De hond mag niet alleen worden gelaten in de accommodatie, is niet toegestaan op bedden en op de bank (onderhevig aan een toeslag).
g.) BEDDENGOED IS NIET VOORZIEN. Alle bedden zijn uitgerust met matrashoezen, dekens en kussens. Het is niet toegestaan om de bedden zonder lakens te gebruiken.
h.) Vertrek: de accommodatie moet tussen 9.00 en 10.00 uur in juli en augustus en tussen 9.00 en 11.00 uur in het laagseizoen worden verlaten. Voor de eindinspectie dient u uiterlijk de dag voor vertrek een afspraak te maken bij de receptie. Elk niet-gepland vertrek wordt vrij uitgevoerd door de klant, en de inspectie wordt later uitgevoerd door de directie. De borg wordt geannuleerd of per post teruggestuurd, mits de accommodatie in goede staat wordt achtergelaten.
Camping des Iscles
Huur van koelkast: Voor elke huur van een koelkast wordt een borg van €50 gevraagd. De apparatuur moet worden teruggegeven in de staat waarin wij deze aan u hebben verhuurd, in perfecte staat, ontdooid en schoongemaakt. Zorg voor een verlengsnoer van 25 m om aan te sluiten en iets om de koelkast te beschermen als deze niet in uw tent past, om deze te beschermen tegen zon en weersomstandigheden.
Reserveringskosten: De reserveringskosten bedragen €10 en zijn niet restitueerbaar, zelfs niet in geval van annulering.
Tarieven: De aangegeven prijzen zijn geldig voor het seizoen 2025. Ze zijn in euro's, inclusief btw.
Toeristenbelasting: De toeristenbelasting ingesteld door de Gemeenschap van Gemeenten is niet inbegrepen in onze tarieven. Deze wordt per persoon ouder dan 18 jaar en per dag geïnd, van 1 januari tot 31 december.
Beeldrechten: U geeft uitdrukkelijk en zonder compensatie toestemming aan LA PORTE D'AUTAN om foto's van u en uw kinderen die tijdens uw verblijf kunnen worden genomen, te gebruiken op elk medium voor reclamebehoeften van de camping. Indien anders, gelieve dit bij aankomst aan te geven.
Huisregels: De klant verbindt zich ertoe om de huisregels van de camping, die bij de ingang en bij de receptie worden weergegeven, te respecteren en ervoor te zorgen dat de personen die hem vergezellen deze ook respecteren.
Aansprakelijkheid: Camping LA PORTE D'AUTAN is niet aansprakelijk in geval van diefstal, verlies, schade van welke aard dan ook tijdens of na een verblijf, storing of buiten gebruik stellen van technische apparatuur. Een aansprakelijkheidsverzekering is verplicht. Geen enkele terugbetaling is mogelijk als de diensten worden geannuleerd of gesloten om redenen buiten onze wil (weersomstandigheden, waterkwaliteit, enz.). De camping is niet verantwoordelijk voor externe gebeurtenissen die tot gevolg hebben dat uw verblijf wordt verkort of geannuleerd.
Intern leven
Zwembad: Niet bewaakt, kinderen blijven onder toezicht van de ouders. Om hygiënische redenen is alleen badkleding toegestaan in de zwembaden (shorts en bermuda's verboden). Om deze plek en de waterkwaliteit te respecteren, betreed het zwembad niet met schoenen en rook niet. Het zwembad is strikt gereserveerd voor personen die op de camping verblijven. Het zwembad is geopend van 15 juni tot 15 september van 10.00 tot 20.00 uur.
Speelplaats voor kinderen: Kinderen zijn onder verantwoordelijkheid van de ouders.
Dieren: Uw huisdier is toegestaan, mits aangelijnd, nooit alleen gelaten in een accommodatie of op een staanplaats, op vertoon van een up-to-date vaccinatieboekje. Honden van categorie 1 en 2 zijn verboden op het campingterrein. Om hygiënische redenen mogen behoeften niet binnen of in de buurt van de camping worden gedaan. Ze zijn niet toegestaan in de sanitaire voorzieningen. In geen geval mag het een overlast zijn voor andere kampeerders, anders behoudt de directie zich het recht voor om het verblijf te beëindigen. Beperkt tot 2 honden per staanplaats en 1 hond per accommodatie (met uitzondering van ongewone accommodaties).
Netheid: Respecteer de netheid, hygiëne en het uiterlijk van de camping. De sanitaire voorzieningen zijn geen speelplaatsen, laat ze zo schoon achter als u ze zou willen vinden. Gooi geen sigarettenpeuken op de grond maar in de daarvoor bestemde asbakken. Het is verboden om water te verspillen of auto's
Veiligheid: Vuur op de grond, vuurwerk en knalvuurwerk zijn strikt verboden. Barbecues zijn alleen toegestaan op de daarvoor bestemde plek.
Stilte: Absolute stilte is vereist tussen 22.30 uur en 8.00 uur. Het autoverkeer is beperkt tot 10 km/u en is verboden op de camping tussen 22.30 uur en 8.00 uur (de slagboom blijft in deze periode gesloten).
Bezoekers: Om veiligheids- en verzekeringsredenen zijn bezoekers, zelfs voor een kort bezoek, niet toegestaan op het terrein van de camping.
Beste gasten, deze richtlijnen zijn noodzakelijk om misverstanden te voorkomen. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u een prettig verblijf bij ons toe. Tot snel!
