ALGEMENE VERKOOP- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN
CAMPING CARAVANEIGE CHAMP DU MOULIN
Een reserveringsaanvraag voor een verblijf impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoop- en annuleringsvoorwaarden.
1 – HOE RESERVEREN
Per post: stuur het reserveringscontract met een aanbetaling van 30% van het totale verblijfbedrag.
Via de website: volg de aangegeven procedure.
De reservering wordt pas definitief na ontvangst van de aanbetaling binnen een termijn van zeven dagen. Deze kan worden betaald via onze beveiligde website, per cheque, per creditcard op afstand of per bankoverschrijving.
Een bevestiging van de reservering wordt per e-mail of per post toegestuurd zodra de aanbetaling is ontvangen. Deze bevestiging moet op de dag van aankomst worden getoond.
Bij het niet ontvangen van de aanbetaling binnen de gestelde termijn, kan Camping Caravaneige Champ du Moulin de reservering als niet bevestigd beschouwen en de staanplaats of accommodatie aan een andere klant toewijzen.
Om veiligheidsredenen kan toegang tot de camping worden geweigerd als het aantal aankomende personen de maximale capaciteit van de geboekte accommodatie overschrijdt (inclusief kinderen).
2 – BETALING VAN HET VERBLIJF
Toegestane betaalmiddelen: cheque, contant, ANCV-vakantiecheques, bankkaart, bankoverschrijving.
Verhuur: het saldo van het verblijf moet 30 dagen vóór de aankomstdatum worden betaald.
Kampeerplaatsen: het saldo wordt betaald op de dag van aankomst.
Bij het niet betalen van het saldo op de geplande datum kan de reservering worden geannuleerd zonder terugbetaling van de aanbetaling.
3 – AANKOMST EN VERTREK
Verhuur: aankomst tussen 14:00 en 19:00 uur; vertrek vóór 10:00 uur.
Kampeerplaats: aankomst vanaf 12:00 uur; vertrek vóór 12:00 uur.
Gelieve de receptie te verwittigen bij aankomst na 19:00 uur.
Vertrek na het voorziene tijdstip kan extra kosten met zich meebrengen.
Bij laattijdige aankomst of vervroegd vertrek wordt er geen terugbetaling gedaan; het volledige bedrag blijft verschuldigd, tenzij u bij de reservering een annuleringsverzekering hebt afgesloten.
4 – NIET-AANKOMST OP DE DAG VAN AANKOMST
De reservering wordt behouden tot de volgende dag 15:00 uur.
Na deze termijn, zonder nieuws van uw kant, wordt de reservering geacht geannuleerd te zijn volgens artikel 5. Er vindt geen terugbetaling plaats.
5 – ANNULERING DOOR DE KLANT
Elke annulering moet schriftelijk worden gemeld per aangetekende brief.
1e geval: Zonder annuleringsverzekering
Tot 30 dagen vóór de aankomstdatum: 30% van het totaalbedrag is verschuldigd (de aanbetaling).
Tussen 30 en 15 dagen vóór de aankomstdatum: 50% verschuldigd.
Tussen 15 en 8 dagen vóór de aankomstdatum: 80% verschuldigd.
Minder dan 8 dagen vóór aankomst: 100% verschuldigd.
Eventuele latere betalingen worden niet terugbetaald.
2e geval: Met annuleringsverzekering afgesloten bij de reservering (niet terugbetaalbaar)
Zie de gedekte waarborgen aan het einde van de algemene voorwaarden.
6 – ANNULERING DOOR DE CAMPING
Bij annulering door Camping Caravaneige Champ du Moulin (behalve in geval van overmacht) worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald.
Er kan geen aanvullende schadevergoeding worden geëist.
Niet-naleving van het interne reglement kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het contract zonder terugbetaling van het verblijf.
7 – WAARBORG EN KOSTEN
Bij aankomst wordt een borg gevraagd:
300 € voor de accommodatie
75 € voor de eindschoonmaak (indien niet door u gedaan)
Een inventaris wordt bij aankomst verstrekt. Fouten moeten uiterlijk de volgende ochtend aan de receptie worden gemeld.
De borg wordt bij vertrek teruggegeven (tussen 08:00 en 10:00 uur) of binnen 8 dagen per post, verminderd met eventuele kosten voor schade of onvoldoende netheid.
Niet uitgevoerde schoonmaak: 75 € ingehouden
Vuile of niet opgeborgen afwas: extra 20 €
8 – VERZEKERING
Elke klant is verantwoordelijk voor door hemzelf of zijn begeleiders veroorzaakte schade. Hij moet verzekerd zijn voor burgerlijke aansprakelijkheid.
Minderjarigen op de camping vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers, of deze nu aanwezig zijn of niet.
Bij een ongeval, gevaarlijk gedrag of schade veroorzaakt door een minderjarige kan de camping niet aansprakelijk worden gesteld.
De wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor het naleven van veiligheidsinstructies, in het bijzonder het verbod om de nabijgelegen rivier te benaderen of in te zwemmen, ook al staan er waarschuwingsborden.
9 – DIEREN
Dieren zijn toegestaan onder de volgende voorwaarden:
Verplichte presentatie van geldige gezondheidsdocumenten bij aankomst.
Honden moeten altijd aangelijnd zijn op het terrein.
Honden van categorie 1 en 2 zijn enkel toegestaan met alle vereiste documenten.
Dieren mogen nooit alleen worden achtergelaten in de accommodaties.
De eigenaars blijven volledig verantwoordelijk voor schade of overlast veroorzaakt door hun dieren.
10 – HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Elke klant verbindt zich ertoe het huishoudelijk reglement van de camping na te leven, dat bij de ingang en in de sanitaire voorzieningen is aangeplakt.
Elke ernstige overtreding kan leiden tot onmiddellijke uitzetting zonder terugbetaling van het verblijf.
11 – PERSOONSGEGEVENS (AVG)
Conform de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming worden de tijdens de reservering verzamelde gegevens uitsluitend gebruikt voor administratieve en commerciële doeleinden.
Ze worden niet verkocht of doorgegeven aan derden.
U hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, op eenvoudig verzoek.
12 – OVERMACHT
De camping behoudt zich het recht voor om geheel of gedeeltelijk de dienstverlening te wijzigen of te annuleren in geval van overmacht (weersomstandigheden, natuurrampen, administratieve beslissingen, epidemieën, enz.).
In dergelijke uitzonderlijke gevallen kan geen schadevergoeding worden geëist.
13 – GESCHILLEN / TOEPASSELIJK RECHT
In geval van een geschil en na een poging tot minnelijke schikking is alleen de rechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Camping Caravaneige Champ du Moulin bevoegd.
Het toepasselijke recht is het Franse recht.
Door het betalen van de aanbetaling die vereist is om je boeking te bevestigen, bevestig je dat je onze algemene verkoopvoorwaarden en annuleringsvoorwaarden hebt gelezen en begrepen.
